2.所有商用笔记本电脑, 产品线为AN/QAN(含康柏[Compaq]掌上电脑和Presario系列笔记本电脑等),宽限期更改为60天。
小编提示:
AN: 惠普和康柏合并之前的笔记本电脑产品系列代号;
QAN: 合并之后惠普除在国外销售的Pavilion系列的其他笔记本电脑的系列代号;
宽限期: 惠普所有的商用产品是根据出厂时间基础上增加给代理商的压货期(两个月)为准进行保修,也就是说依照出厂时间加3年零2个月或者1年零2个月就是各位机器的保修到期时间;
取送机服务: 即HP维修人员在工作日内上门提取用户的故障机,维修完毕后会再送还给用户的服务。
3.惠普的Presario系列的笔记本是没有全球联保的,只有少数特殊情况才有资格享受到国际联保,而这些特殊情况主要是针对惠普的全球大用户。如:惠普质量部特别同意进行保修的机器;少数因为维修中心的原因造成损坏的机器,维修费用用维修中心负责;遭到用户投诉,因为惠普方责任的机器,需要依据国家技术质量监督局判定。
另外,大家请根据下列给出的具体型号的保修政策变化对针对自己使用的笔记本电脑的政策变化进行了解。值得提醒的是下面提到的取送机服务只是针对中国大陆销售的行货型号,国外购买的机器只执行对应的送修服务。
大系列的保修时间和范围
产品:Evo N400 470022-678
标准保修期: 三年送修
产品:Presario 2100AP/2144AD/2125AP/2515/2520/2700
DC585A DG053A DC736A DG079A DG081A 470027-363
标准保修期: 一年送修
产品:Presario 2148AD/2154AP/2138AD DG615A DK451A DG047A
标准保修期: 一年送修
产品:Presario 2832SC/28XXSC/2831SC/2856AP/2885AP/2859AP/2886AP
470051-464 470054-915 470047-505 470054-673 470060-038 470054-679 470060-039
标准保修期: 一年送修 |