| 信息技术的发展给人们带来丰富多彩的生活,然而又不总是脉脉温情。近来电脑光驱爆炸伤人事件频频见之于报端,给人们敲响了安全警钟。
通常,人们在购买光驱时是不会考虑安全因素的,这与过去养成的购买习惯分不开。过去,安全之于光驱,如同井水之于河水,泾渭分明,毫不相干,光驱充其量是不能用。然而事易时移,40速以上高速光驱的出现改变了这一状况。以48速光驱为例,一般主轴电机转速达到了10000转每分钟,其内运转的光盘理论值可达225公里每小时。如果盘片质量不好,比如介质不均匀、偏心、过薄,特别是有径向裂纹时,再以如此高的转速运转,那么在离心力的作用下,裂纹有可能迅速扩大,盘片在瞬间粉碎,喷射而出,象飞机遭遇小鸟,象高速列车脱轨,象子弹出膛,爆炸的冲击力会毁掉整个光驱不说,还会殃及机箱内其它配件。如果此时人面对机箱而坐,后果不堪设想。
作为消费者,其人身安全是高于一切的。虽说光驱爆炸是小概率事件,但谁愿意自己成为这万分之一的牺牲者呢?谁愿意以自己的生命和健康为赌注呢?毕竟为区区几百块钱的光驱引致毁容、失明或者其它,太不值了!
光驱的安全问题是否不可避免呢?答案是否定的。如三星最近推出的48速光驱就融合了智能安全技术,通过软件可自动甄别出光盘划痕和裂纹,能自动检测高速转动中的光盘盘片的裂纹增长情况,并据此自动降低转速,从而有效避免了安全事故的发生。据三星电子ODD事业部人讲,三星能够比较及时圆满地解决高速光驱的安全问题得益于他们早期的准备和投入。想得多一点,做得多一点,防患于未然,三星的态度体现了其一贯的为用户负责的宗旨,实际上也是对自己负责的宗旨,很值得其它同行借鉴。据悉目前三星光驱世界产销量第一,国内有多家著名的PC厂商大量选用三星光驱产品。没有雄厚的技术实力,没有优良的品质,没有稳定的表现,没有优质的服务,没有大批量供货的能力……是不可能取得如此成就的。
买光驱,安全为先,这是事实给我们的教训。不仅是光驱,其它信息科技产品是如此,人身安全是消费者的最基本权利。然而问题的解决关键是厂商的态度。每个厂商心里都有杆称,利益是杠杆,一头是消费者,一头是厂商,就看天平倾向于哪方。有的厂商总是设法将自己的利益与消费者的利益协调一致,在不能两全时偏向消费者这一方,为此不惜增加成本,甚至放弃一些市场机会,以获得良好的品牌形象和长期利润增长点;而另外一些厂商心存饶幸,只重眼前利益,惯用市场炒做来遮掩深层问题。表面上前一类厂商傻,但他们以实际的努力赢得了消费者的信任,赢得了未来;后一类厂商貌似聪明,但实际上危机四伏,迟早会被消费者抛弃,淹没于市场洪流之中。古人云“得民心者得天下”,我们是否可以套用得出“得消费者心者得市场”呢?是也! |