一、前言

　　IBM 公司，一直以来以其蓝色巨人的形象在广大用户中有着良好的口碑。给我们的感觉是它的技术实力十分强大，世界上第一台个人电脑(PC)就是IBM 公司的作品。它在全球存储器领域的贡献也是有目共睹，历史上许多项存储器的革新技术都是这位巨人的提出并付诸实现，例如现代硬盘的雏形“温彻斯特”就是IBM 公司的首先提出的，而现在在硬盘内广泛采用的巨磁阻磁头(GMR)技术也是IBM 公司研发的。此外，最近公布的一项能大幅提高磁盘存储密度的新技术AFC仍是出自蓝色巨人之手。

　　看了这么多关于IBM 公司的杰出成果，特别是在存储器上技术实力，你有什么感想呢？想必你会觉的，一家具有如此强大技术实力的公司，它们的产品一定很不错，一定很有保障。的确，IBM 的相关产品非常不错，特别是它们的笔记本电脑，awu 一直都非常想拥有一台，不过由于价位太高了，所以我只好选择了性价比相对较高的Acer。至于IBM硬盘，一直以来，它都以相对稳定、质量较好，但价格也不低而自居。可这几个月来网上网下对IBM 硬盘质量问题吵的如火如茶。作为硬盘地带网站站长，本人因此收到了许多网友对此问题的来信，当然在论坛内网友关于此问题的讨论也绝对不占少数，有控诉、有疑问，也有纳闷的，不论是在网友来信中还是在论坛内，关于 IBM硬盘问题的文字看多了，也听多了，虽然本人自己的这块龙三60GB还活着好好的，但这或多或少使awu 对是否真有其事产生了怀疑。

　　自2001年9月份开始，在国内各主要硬件论坛内关于此问题的讨论愈来愈多，笔者稍微统计了一下，就硬盘地带-存储论坛和驱动之家文章评论中关于此类的贴子加起来就有近千条，用户对IBM硬盘问题的评论褒贬不一，有说好也有说坏。虽然说反应IBM硬盘真有问题的用户占多数，但观点还是显的有些片面了，毕竟还有相当大部份的用户表示自己的腾龙系列硬盘是好的，而且官方对此事仍然没有表态。所以在下面的表述中，笔者将分为正面结果(持积极观点)与反面结果(持消极观点)两大派进行说明。

　　在开始正反结果叙述之前，笔者先对此次调查的对象及相关情况进行简单简述。从用户反馈的消息显示，用户抱怨的对象主要集中在7200 RPM的玻璃之星，其中又以腾龙二代（Deskstar 75GXP）最为突出，腾龙三代（Deskstar 60GXP）也在用户抱怨对象之列，但它的出现几率没有龙二高，至于5400 RPM的Deskstar系列出现问题的情况比较少。在产地方面，Made in Hungary出现的抱怨次数比泰国产要高。至于IBM硬盘的损坏情况就比较多了，有的用户说先是出现坏道，接着就死机，再后来重启系统就不能被识别了，也有用户表示硬盘狂响，甚至有发出令人感觉到“恐怖”的声音……，而其最终结果也是难逃死劫。