| 当我们在购机的时候,自然是希望所配置的计算机部件质优价廉。花几千元买台机回去,如果质量有问题,那将我们带来很多不便。
但人总是有不如意的时候,今天我来到太平洋电脑城的时候。远远就听到有人争吵的声音。于是朝着声音方向走过去,见到很多人围住在一家电脑公司店铺门口。只见一个男子在跟店主在指手划脚,双方都很激动,象是要打起来一样。我在那站了一下,哦,原来是那个男子三月份在那间电脑公司买了一台电脑,用到现在那显卡出了问题,不能显示了。那男子前几天已经来过一次了,但那店主说那天没有货,叫那男子过几天再来。所以那男子今天一早就过来了,以为是可以换到显卡了。但那店主说,还是没有货。那男子问什么时候有货,那店主说他也说不准,还建议那男子要不再加点钱,换上一个更好的显卡,要不就要再等几天。那男子一听,就很不高兴。可能态度上表现过火了,所以双方就吵起来了。
其实,象这种情况在我们的生活中,经常都会遇到的。最主要是当问题出现了,我们怎么去面对,怎么去解决而已。这种情况好难讲得清楚谁是谁非的,但有一点是可以确定的,就是"吵"是解决不了问题的。作为电脑公司来讲,赚钱重要,但服务更加重要,形象更加重要,打开门做生意,如果无顾及形象的话,谁会去跟你做生意呢。在我们这个精神文明社会,特别是在文明的广州,自己的顾客有问题,那作为公司是好应该为顾客排忧解难的;作为顾客来讲,有问题的时候也要好好地跟销售商配合,不要以为顾客是上帝,如果不是那受害的总是自己。正所为退一步海阔天空啊。
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