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  >  如果你在安装的过程中出现问题:

  1、检查Server和Client是否符合系统最低要求

  2、检查你是否已经成功地完成所有Server和Client的安装步骤

  3、按照以下的命令来测试Client和Server之间的通讯: ping < Server IP地址>(如192.168.0.1),你将看到信息反馈(而非反馈"超时")。

  4、按照以下的命令来测试Server和Client之间的通讯: ping < Client IP地址>(如192.168.0.2),你将看到信息反馈(而非反馈"超时") 。

  5、按照以下的命令来测试ISP与Internet的连接: ping 202.106.124.230 ,该地址是曼德科技的网站地址, 同时你将看到信息反馈(而非反馈"超时") 。

  6、按照以下的命令来测试DNS: ping www.sygate.net.cn,你将看到反馈主机名称的IP地址:202.106.124.230 。

  7、常见问题解决方案对照表
存在问题
可能是因为
建议解决方案
网卡测试失败
网卡没有正确安装
按照安装手册进行正确安装
不能访问地址:http:// 202.106.124.230
问题可能是在ISP与Internet的连接上
按照你的ISP系统操作手册配置你的拨号网络连接
能够访问地址:http:// 202.106.124.230,但不是www.sygate.net.cn
可能是域名服务(DNS)的设置上
将DNS设置成与SyGate Server上的一样
SyGate Client不能访问SyGate Server
可能是TCP/IP的设置
用Ping命令测试网络通讯