朋友在暑期买了一台电脑，没用到三天就不能正常关机，请了好多电脑高手都无法解决，有的说可能是天气温度太高（武汉夏天温度达到了40℃），影响了计算机硬件的正常工作，但是朋友将电脑搬进空调房仍然无济于事，有的说可能是因为在删掉部分游戏文件时误删了系统文件，导致计算机不能正常关机，需要重新安装系统，但朋友不想重新安装Windows 98系统。

后来打电话求助于我这个“菜鸟”，我仔细地询问了朋友最后一次不能关机之前作了哪些操作，朋友说安装了几个软件并用Windows优化大师对系统做了一系列优化操作后，就不能正常关机了。笔者怀疑问题可能是出现在对系统的优化上，于是，笔者进入Windows优化大师软件查看其优化维护日志，发现朋友为缩短关机时间在磁盘缓存优化一项中勾选了“快速关机”，而这一项中的快速关机优化只适用于Windows 98第一版，朋友的Windows 98是第二版，这样就导致软件的优化与系统的版本出现了冲突，将这一优化选项取消后退出Windows优化大师，计算机重新启动后，故障被排除。