11 、可以打电话却不能上网
检查电源是否插上，上海贝尔支持程控交换机远端供电，不插电源也可打电话，但如果上网的话程控交换机就不行了，需要您把电源插上方可上网。另：停电的时候不能用话机的免提功能。
12、 已上网却不能打电话，包括电话进出
我在安装调试ISDN时也碰到过这种情况，具体为什么也说不太清楚。但绝对不是设备和机房的毛病，我曾经换过一部新的NT1+过了一段时间又不好使了，换成前一个怀疑坏的NT1+又可以正常工作了。后来我总结出来，如果出现这种情况可以先把外线(插在NT1+的ISDN口)和电源线（插在NT1+上的）拔掉，过一会再插上，问题就可以解决了。
13、 驱动程序升级后ISDN却不能用了
目前我们电信局安装的ISDN驱动程序都是2。0版本的，如果您将1。0版本的驱动程序升级为2。0则有可能设备不能正常工作，那么就需要重新安装系统了，其实1。0和2。0并没有什么区别，只是装在win95中时1。0需要95源盘，而2。0包含了95/98/NT的驱动。
14、 有时ISDN的PC卡会和花王，yamaha牌子的声卡有冲突，表现为PC卡装完后在系统里有惊叹号，而在中断里没有冲突。
这时应先把声卡拔下来，重新安装ISDN的PC卡，然后再装声卡。有的主板里有可以让PCI卡共用一个中断的选项，如果有请打开它，一起安装声卡和PC卡。如果还不可以的话，请考虑换个牌子的声卡.
15、关于网通卡不能上ISDN的解决方案
正确安装ISDN后桌面上会有一个上海贝尔的图标，双击后里面有VCOMM INSTALLTION选项，双击安装fax程序，并在ISDN连接中附加设备中选中shanghai beier softmodem v3.4+f则网通卡也可以使用了.
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