通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

　　1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。

　　2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

　　3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows2000。

　　4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。

　　5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

　　6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

　　7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。

　　8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

　　STOP消息 0x0000001E故障

　　1.检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装。

　　2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。

　　3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序。

　　4.确保系统有最新的BIOS。

　　5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

　　STOP消息 0x00000023和0x00000024故障

　　通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。

　　1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。

　　2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。

　　3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

　　STOP消息 0x0000002E故障

　　通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。

　　1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

　　2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

　　3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。

　　4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

　　5.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。

　　6.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

　　STOP消息 0x0000003F故障

　　通常原因 驱动程序没有被完全清除。

　　1.删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。