三、操作系统问题
解决办法：打补丁解决。
Windows 98 SE网络组件存在重大缺陷，建议下载其补丁然后再安装PPPoE。
Windows98 SE版的补丁。
Windows 98 拨号网络1.3升级1.4补丁。
Windows 95 当时用WinPoET,RasPPPoE这类依靠操作系统的拨号网络工作的软件请首先安装 "微软拨号网络1.3"方能正常工作。
微软拨号网络 MSDUN1.4 for Windows 95。
以上所有软件请到这里下载。
四、拨号软件问题
解决办法：ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在电信的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-Point
Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件都有各自的优缺点，笔者用的是操作系统是WindowsXP，用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少。如果您用的是WindowsME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，coolhuman.com这个站点主页就有3种不同的PPPOE软件下载。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。
五、系统软件设置问题
解决办法：设置有误，最长见的是设置了ADSL网卡的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确，如果操作系统是windows9x或me，在DOS窗口下键入winipcfg获取DNS地址，在windowXP下键入ipconfig，或到当地电信的网站上查找。
六、TCP/IP协议问题
解决办法：TCP/IP问题最容易引起不能浏览网页的情况，例如你没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP
协议。
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