此外，垃圾邮件现象在我国目前愈演愈烈的另一重要原因，就在于用户的维权意识、法律意识、参与意识和防范意识淡薄，绝大多数用户收到垃圾邮件都是一删了之，很少有用户挺身而出拿起法律武器来斗争。

技术手段能否成为救命稻草？
任何一项新技术的诞生都会有其两面性，电子邮件也不例外。垃圾邮件制造者主要是依靠专门的邮址搜索软件和邮件群发软件，要对付它，需要借助相应的技术手段，在收发邮件的服务器将其堵在源头。

过滤技术是目前反垃圾邮件用到的主要技术。由于电子邮件都具有标准电子邮件地址、主题、信件内容等相关字段，这些特征是过滤技术判断、分析、统计和提取的依据。获得关键词是启发式过滤技术的关键。邮件服务器通常会设立专门垃圾邮件用户投诉信箱，技术人员从中摘取关键词进行分析过滤，或是统计垃圾邮件的相关特征，输入反垃圾邮件引擎。

对于使用Open Relay主机发送的垃圾邮件。各个ISP可以建立用户举报机制，及时收集对通过自己的服务器发送和接收邮件的信息，采取相应的措施。

由于大部分垃圾邮件是通过免费邮箱发的。因此邮件服务提供商，在提供服务的时候就应该告诉消费者，使用免费邮箱就要接受广告邮件。

法律武器要还电子邮件清白
互联网垃圾邮件问题已经成为眼下非常棘手的问题，但是目前除了使用删除、屏蔽和封IP等技术手段外，并没有更加有效的针对性措施。越来越多的专业人士把期望落在立法上，英国、法国、意大利、比利时、瑞典、芬兰等许多国家都将在今年制定反垃圾邮件法案。

在瑞典，根据议会在年底讨论通过的一项议案，对于那些造成严重后果的垃圾邮件制造者，有关部门可处以最高达500万瑞典克朗（约合67.3万美元）的罚款；美国联邦法律甚至早早地就制定了法案，可以对每封垃圾邮件处以10~50万美元不等的罚款；韩国国会也正式通过了《促进信息通信网利用以及信息保护等修正法案》，修正法案规定，垃圾邮件发送者应该公开在何处收集了电子邮件地址，利用电话等发送语音广告时必须在通话前告知是广告。凡是对青少年发送成人广告性电子邮件者，将被判处最高2年徒刑或者1000万韩元罚款。我国在反垃圾邮件的斗争中也在不断前进：2003年2月25日，《中国互联网协会反垃圾邮件规范》在北京正式被表决通过并开始实施。

后记
现代工业文明创造了物质文明，但同时又不可避免地造成了对网络环境和生活环境的污染。人类已经步入了发展越来越快的信息时代，但是，在信息时代创造了大量财富的电脑和网络，同样也为人类带来了不可忽视的烦恼和毒害。

垃圾邮件的日益泛滥已经是一个社会问题，需要全社会的关注和参与。但由于互联网的虚拟性、无国界性等特征，仅仅从立法、技术等层面上下功夫，从目前来看还是无法根治垃圾邮件。因此，探索其它有效解决垃圾邮件的办法成为业界关注的焦点。不过，“魔高一尺，道高一丈”，虽然我们目前在与垃圾邮件的斗争中还未完全掌握主动，但随着一大批防垃圾邮件软件和新思路的推出，我们有理由相信，垃圾邮件一定会在未来的逐渐走出我们的视野。